Întrebări frecvente

General

Întrebare: Cine este Oxxy?
Răspuns:

Oxxy este un constructor de site-uri web pentru persoanele care doresc să-și creeze propriul site în mod convenabil și să primească asistență atunci când îl rulează. Platforma este foarte intuitivă pentru utilizatorii pentru prima dată, de obicei un site poate fi construit și rulat live pe internet în minute și planurile de pachet sunt optimizate pentru a oferi funcțiile potrivite pentru a se potrivi nevoilor individuale.

Întrebare: Cine stă în spatele platformei?
Răspuns:

Suntem o companie cu un mic echipaj de dezvoltatori, designeri și antreprenori pasionați. Fondatorii Oxxy sunt indivizi de succes și creativi care doresc să ofere clienților lor cel mai performant constructor de site-uri web. Pentru a citi mai multe despre istoria noastră și despre povestea fondatorilor, vă rugăm să vizitați pagina Despre noi .

Întrebare: Cum încep să folosesc platforma?
Răspuns:

Pasul 1 - vizionați videoclipul demonstrativ, apoi selectați butonul Începeți acum chiar deasupra acestuia sau butonul Înregistrați din partea dreaptă sus colț;

Opțiunea 1:

Pasul 2 - Dacă ați selectat butonul Începeți acum , atunci va apărea pagina șabloanelor și trebuie să apăsați Selectați pe șablonul dorit. 3. Apoi trebuie să faceți o înregistrare pentru a continua. Alegeți dacă doriți să utilizați contul dvs. social (Facebook, Google+) sau introduceți un e-mail și o parolă pentru a crea unul nou. Dacă ați ales să creați un cont nou, selectați caseta Sunt de acord cu condițiile de utilizare și apăsați pe Înregistrați .

Opțiunea 2:

Pasul 2 - Dacă doriți să vă înregistrați prin intermediul butonului Înregistrați din colțul din dreapta sus al paginii de pornire, introduceți un e-mail și o parolă pentru a crea un cont nou, apoi selectați caseta Sunt de acord cu condițiile de utilizare și apăsați pe Înregistrați . În caz contrar, utilizați contul dvs. social (Facebook, Google+) pentru a vă înregistra. Pasul 3. Alegeți un șablon și apăsați pe butonul Selectează .

Opțiunile 1 și 2:

Pasul 4 - Acum veți fi transferat la pagina noastră Prețuri , unde puteți arunca o privire asupra tuturor pachetelor pe care le oferim și a prețurilor acestora.

Pasul 5 - Apăsați pe butonul Selectați din dreptul planului care vi se potrivește și continuați cu procesul de plată.

Pasul 6 - Când terminați procesul de cumpărare, veți accesa editorul HTML și puteți începe să vă editați site-ul.

Dacă ați selectat planul nostru gratuit, atunci veți fi transferat direct la editorul HTML. Nu vor fi necesare detalii despre card.

Întrebare: Există o versiune de încercare?
Răspuns:

Oferim un plan gratuit în loc de o perioadă de încercare pentru cei dintre voi care doresc să testeze platforma noastră înainte de a se angaja.

Întrebare: Cu ce browsere lucrați?
Răspuns:

Oxxy funcționează cu toate browserele populare, deoarece dorim să oferim cea mai bună experiență de construire web.

Întrebare: Când este disponibil suportul?
Răspuns:

Centrul nostru de asistență este disponibil în timpul săptămânii între orele 07:00 și 17:00 GMT.

Întrebare: Cum vă pot contacta?
Răspuns:

O modalitate de a ne contacta este prin intermediul formularului de contact și unul dintre specialiștii noștri va prelua legătura. De asemenea, ne puteți lăsa un mesaj prin chat-ul nostru live pentru un răspuns rapid. Dacă aveți întrebări mai specifice, puteți să trimiteți prin e-mail echipelor noastre specializate: pentru asistență tehnică - [email protected] , pentru locuri de muncă - [email protected] . Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați pentru orice probleme pe care le aveți.

Întrebare: Cum pot trimite feedback?
Răspuns:

Vă mulțumim întotdeauna pentru feedback despre sugestii cu privire la îmbunătățirile pe care le-am putea aduce. Dacă observați și erori în cadrul platformei, nu ezitați să ne contactați. Ne puteți contacta prin chat-ul nostru live sau ne puteți trimite un e-mail la [email protected] .

Managementul contului

Întrebare: Cum îmi creez un cont?
Răspuns:

Există două moduri în care puteți crea un cont:

  • Selectați butonul Începeți acum , apoi înregistrați-vă cu un e-mail și o parolă.
  • Selectați butonul Autentificare / Înregistrare din colțul din dreapta sus al paginii de pornire, apoi înregistrați-vă.
  • Pentru a găsi instrucțiuni pas cu pas despre cum să începeți să utilizați platforma, vă rugăm să dați clic aici.
Întrebare: Cum mă conectez la contul meu?
Răspuns:

Vă puteți conecta la contul dvs. apăsând butonul Conectare din colțul din dreapta sus al meniului sau pe Începeți acum .

Întrebare: Cum mă deconectez de la contul meu Oxxy?
Răspuns:

Pentru a vă deconecta de la contul dvs., pur și simplu accesați pagina principală a site-ului web și apăsați butonul Deconectați-vă din colțul din dreapta sus. Dacă doriți să vă deconectați de la editorul Oxxy, accesați butonul Deconectare cont din colțul din dreapta jos.

Întrebare: Cum îmi pot schimba parola?
Răspuns:

Dacă doriți să vă schimbați parola, accesați Meniul Setări - Setări - Actualizare parolă . După ce introduceți parola veche și cea nouă, apăsați pe butonul Actualizare și veți primi în scurt timp un e-mail de confirmare.

Întrebare: Mi-am uitat parola Oxxy. Ce fac?
Răspuns:

Dacă v-ați uitat parola și nu vă puteți conecta la contul dvs.:

  • Accesați www.oxxy.com.
  • Dați clic pe Conectare / Înregistrare .
  • Sub Conectare / Înregistrare , veți vedea Parola uitată? deci dați clic pe acest buton.
  • În pagina următoare care se va deschide, introduceți adresa de e-mail. Veţi primi un e-mail cu instrucțiuni pentru a vă putea actualiza parola.

Dacă aveți în continuare probleme la conectare, vă rugăm să ne contactați cu numele dvs. de utilizator.

Dacă nu v-ați uitat parola și doriți doar să o modificați, vă rugăm să citiți informațiile aici.

Întrebare: Câte site-uri pot avea dintr-un singur cont?
Răspuns:

Puteți avea câte site-uri doriți dintr-un singur cont. Fiecare dintre ele trebuie achiziționat cu un plan separat și veți primi, de asemenea, o reducere la fiecare pachet.

Întrebare: Pot să îmi import site-ul în Oxxy dacă am deja unul?
Răspuns:

Nu, dar îți poți recrea site-ul cu ușurință pe unul dintre șabloanele noastre.

Întrebare: Cum îmi anulez abonamentul?
Răspuns:

Vă puteți anula contul oricând. În prezent, modalitatea de a face acest lucru este să informați centrul nostru de asistență prin e-mail la [email protected] sau telefon (vă rugăm să apăsați aici pentru a vedea detaliile noastre de contact).

Facturare

Întrebare: Care este diferența dintre pachetele gratuite și plătite?
Răspuns:

Cu pachetele plătite, nu mai primiți publicitate pe site și puteţi utiliza un nume de domeniu cu yourdomain.com în loc de yourdomain.oxxy.com. Cu cât mai mult vă actualizați contul, cu atât veți obține instrumente mai puternice, în timp ce prețul pe serviciu scade. Versiunile cu plată vă permit să utilizați mai multă lățime de bandă și spațiu pentru a se potrivi cu traficul de la vizitatorii dvs., precum și pentru a adăuga mai multe pagini pe site. Aveți acces la utilizarea șabloanelor noastre premium uimitoare, primiți adrese de e-mail alocate și asistență premium gratuită de la echipa noastră de asistență. Puteți alege cel mai bun pachet care se potrivește nevoilor dvs. pentru site-ul dvs. personal sau de afaceri.

Întrebare: Există reducere pentru serviciul anual?
Răspuns:

Da, oferim reduceri speciale pentru toate abonamentele noastre anuale. În plus, dacă alegeți o opțiune anuală, veți obține un nume de domeniu gratuit pentru site-ul dvs. web.

Întrebare: Care sunt opțiunile de plată pentru pachete?
Răspuns:

Acceptăm carduri internaționale de credit/debit, cum ar fi Visa și MasterCard.

Întrebare: Dacă plătesc un an, dar vreau să îmi actualizez contul, ce ar trebui să fac?
Răspuns:

Puteți actualiza oricând doriți. Noul abonament va deveni activ imediat, indiferent de lunile rămase din contul dvs. anterior. Pentru a afla instrucțiunile pas cu pas despre cum să actualizați, vă rugăm să apăsaţi aici .

Întrebare: Care sunt politicile de anulare și rambursare?
Răspuns:

Vă puteți anula contul în orice moment, dacă nu sunteți mulțumit de serviciu, informând echipa noastră de asistență la [email protected] . Anularea va deveni activă după expirarea planului curent. Apoi, site-ul dvs. nu va fi eliminat, ci va fi transferat în planul nostru gratuit.

Vă puteți anula abonamentul în primele 14 zile de la cumpărare pentru a primi o rambursare. Pentru informații suplimentare despre politica de rambursare, consultați pagina noastră privind termenii și condițiile .

Rețineți că, dacă doriți să vă anulați planul în primele 14 zile de la cumpărare, veți primi o rambursare integrală pentru suma plătită, mai puțin comisionul de domeniu dacă ați achiziționat un plan anual Apăsaţi aici pentru a afla mai multe despre ce se întâmplă cu domeniul dvs. după anulare.

Întrebare: Cum funcționează garanția de returnare a banilor în 14 zile?
Răspuns:

Dacă vă anulați contractul cu noi în primele 14 zile, aveți dreptul la o rambursare integrală. Pentru informații suplimentare, vizitați pagina noastră cu termeni și condiții .

Întrebare: Cum îmi schimb informațiile despre cont?
Răspuns:

Pentru a modifica oricare dintre detaliile dvs., accesați Setări site , apoi alegeți Setări , actualizați-vă informațiile, cum ar fi adresa de e-mail, parola, subdomeniul sau adresa și apăsați pe Butonul Actualizare de sub aceste câmpuri. Pentru schimbarea adresei, selectați butonul Editați de lângă adresa relevantă și completați informațiile.

Întrebare: Cât durează contractele dumneavoastră?
Răspuns:

Contractele noastre sunt lunare și anuale, pentru a se potrivi preferințelor și nevoilor dvs.

Întrebare: Îmi puteţi trimite o factură?
Răspuns:

Puteți vizualiza și descărca factura din meniul Setări , apoi Facturare și plăți . Vă rugăm să apăsați aici pentru mai multe informații despre modul de vizualizare și descărcare a facturilor.

Magazin online

Întrebare: Cum pot crea un magazin online?
Răspuns: Puteți crea un magazin online apăsând pe pictograma eCommerce din colțul din dreapta sus al editorului. Rețineți că, pentru a vă publica magazinul online și a începe să primiți achiziții, trebuie să vă abonați la Еcommerce. Pentru a afla mai multe despre configurarea magazinului dvs. online, apăsaţi pe aici .
Întrebare: Cât costă înființarea unui magazin online?
Răspuns: Funcția eCommerce este inclusă în fiecare abonament lunar sau anual ommcommerce începând cu 18 € pe lună. Pentru mai multe informații despre planurile noastre de prețuri, accesați pagina noastră de prețuri .
Întrebare: Cum adaug produse?
Răspuns: Pentru a adăuga produse, trebuie să aveți activată funcția de comerț electronic. Apoi, din tabloul de bord, accesați fila Produse și apăsaţi pe Adăugați produse . Pentru mai multe informații despre produse, apăsaţi pe aici .
Întrebare: Pot să-mi organizez produsele în diferite categorii?
Răspuns: Oxxy vă permite să vă organizați produsele în diferite colecții. Pentru a afla mai multe despre colecții, apăsaţi pe aici .
Întrebare: Cum pot primi plăți de la clienți?
Răspuns: Oxxy vă permite să primiți plăți fie prin PayPal, fie prin configurarea plăților offline. Pentru a afla mai multe despre metodele de plată pe care le oferim, apăsaţi pe aici .
Întrebare: Cum îmi pot proiecta magazinul?
Răspuns: Puteți să vă proiectați magazinul în același mod în care vă proiectați întregul site - utilizând editorul nostru DIY. Rețineți că fiecare pagină de comerț electronic pe care o aveți - pagina magazinului, vizualizarea unui singur produs, coșul și pagina de mulțumire, au propriile setări pe care trebuie să le configurați. Pentru a afla mai multe despre setările individuale ale fiecărei pagini de comerț electronic, apăsaţi pe aici .
Întrebare: Pot vinde în diferite țări?
Răspuns: Cu magazinul dvs. Oxxy puteți vinde clienților în toată lumea. Modulul de comerț electronic vă permite să configurați diferite regiuni pentru livrare, cu reguli de impozitare și de expediere separate. Pentru a afla mai multe despre transport și taxe, apăsaţi pe aici .
Întrebare: Cum văd și gestionez comenzile?
Răspuns: Puteți vizualiza și gestiona comenzile dvs. din tabloul de bord al modulului de comerț electronic. Pentru a afla mai multe, apăsaţi pe aici .
Întrebare: Câte produse pot adăuga?
Răspuns: Nu punem limitări asupra numărului de produse pe care le puteți adăuga.
Întrebare: Există taxe de tranzacție?
Răspuns: Nu impunem tranzacții asupra comenzilor dvs. Dacă utilizați PayPal ca metodă de plată, rețineți că tranzacțiile pot varia în funcție de locația dvs. Pentru mai multe informații, consultați PayPal .

Domeniu

Întrebare: Cum pot configura domeniul gratuit de la Oxxy?
Răspuns: Când achiziționați un abonament anual de la Oxxy, sunteți eligibil pentru a primi un domeniu gratuit timp de un an. Nu trebuie să faceți nimic pentru a revendica domeniul gratuit. Acesta va apărea automat în lista de domenii. Pentru a accesa și a vă conecta la domeniul gratuit, deschideți editorul HTML, accesați Setări site , sub Nume domeniu selectați Adăugați domeniu și veți găsi domeniu gratuit în meniul derulant. Pentru a afla cum să conectați domeniul relevant, vă rugăm să apăsaţi aici.
Întrebare: Dețin domeniul meu?
Răspuns:

Da, numele domeniului pe care îl alegeți este al dvs., Oxxy îl găzduiește numai pe serverul său.

Întrebare: Ce este un subdomeniu?
Răspuns:

Înainte de a vă atribui propriul domeniu, site-ul web va avea un subdomeniu, furnizat de Oxxy care seamănă cu: subdomeniu.oxxy.com. Puteți să îl modificați oricând din meniul Setări , apoi apăsaţi pe Setări și accesați Subdomeniu pentru a actualiza.

Întrebare: Cum îmi configurez propriul domeniu pe site-ul meu Oxxy?
Răspuns:

Pentru a vă configura propriul domeniu pe site-ul Oxxy, asigurați-vă că vă aflați pe site-ul la care doriți să conectați domeniul, apoi accesați Setări site , apăsaţi pe Domenii , selectați Conectați-vă cu site-ul web și gestionați . Apoi tastați numele domeniului în câmp, apăsaţi pe Trimiteți și apoi pe OK pentru a continua. După aceea, trebuie să setați serverul DNS al domeniului pentru a indica ns1.oxxy.com sau ns2.oxxy.com . Dacă nu știți cum să faceți acest lucru, vă rugăm să contactați registratorul de domenii (ceea ce înseamnă o companie care vinde domeniu) și să le cereți să o facă pentru dvs. sau să vizionaţi tutorialele video pe care ar trebui să ofere detalii cu privire la modul de schimbare a unui nume de server. Rețineți că este posibil să trebuiască să acordați până la 72 de ore pentru ca modificările să intre în vigoare şi pentru ca domeniul să fie orientat către serverele noastre.

Întrebare: Cum îmi schimb numele de domeniu?
Răspuns:

Dacă doriți să setați un alt nume de domeniu pe site, puteți face acest lucru din meniul nostru Setări site . Accesați meniul Site-uri , apoi selectați site-ul pe care doriți să schimbați domeniul și apăsaţi pe pictograma Setări site . Din Nume domeniu , apăsaţi pe meniul derulant pentru a alege un alt domeniu. Dacă nu ați achiziționat încă numele domeniului și trebuie să faceți acest lucru, vă rugăm să apăsaţi aici pentru informații suplimentare.

Întrebare: Care este politica de rambursare pentru domenii?
Răspuns:

Oxxy vă oferă posibilitatea de a înregistra un domeniu la registratorii de domenii prin intermediul platformei noastre. În conformitate cu termenii și condițiile acestora, odată facturați, registratorii de domenii nu permit rambursări pe domenii. Aceasta înseamnă că, dacă achiziționați un plan separat de un pachet anual, domeniul pe care trebuie să îl cumpărați va fi nerambursabil după înregistrare.

Întrebare: Ce se întâmplă cu domeniul meu dacă îmi anulez abonamentul anual cu Oxxy?
Răspuns:

Dacă vă anulați abonamentul anual la noi, veți păstra calitatea de proprietar al domeniului pentru restul perioadei rămase, dar Oxxy nu va continua să-l găzduiască după terminarea acestei perioade. Va trebui să plătiți furnizorului dvs. pentru următoarea perioadă a serviciului de găzduire a domeniului, dacă doriți să vă păstrați domeniul. Dacă decideți să anulați în termen de 14 zile de la achiziționarea produsului, aveți dreptul la o rambursare integrală, dar vă vom percepe costul domeniului, deoarece renunțați la abonamentul anual, renunțați și la oferta gratuită de domeniu.

Întrebare: Ce se întâmplă cu domeniul meu dacă îmi fac abonamentul anual la un lunar?
Răspuns:

Puteți să vă retrogradați abonamentul de la an la lunar în orice moment, cu toate acestea, planul lunar va deveni activ la sfârșitul perioadei anuale rămase. Nu veți plăti pentru găzduirea domeniului în această perioadă. Pentru a vă retrograda planul, contactați echipa noastră de asistență.

Întrebare: Pot înregistra un domeniu gratuit pe un alt site non Oxxy?
Răspuns:

În acest moment nu, dar vom oferi această opțiune în scurt timp.

Aspect

Întrebare: Cum pot edita paginile?
Răspuns:

Pentru a edita pagini:

  • Accesați Toate paginile
  • Lângă fiecare pagină, veți găsi meniuri Stil și Setări de unde puteți personaliza paginile. Apăsați pe fiecare dintre ele pentru a începe. Apăsați aici pentru a afla mai multe despre caracteristicile de personalizare ale paginii din Editorului de Stil și aici - din Setările Paginii.
Întrebare: Cum pot crea, șterge sau copia o pagină?
Răspuns:

Accesați Toate paginile

Pentru a crea o pagină:

  • Apăsați pe butonul Creați pagina , apoi completați detaliile paginii dvs. și apăsați pe OK .

Pentru a șterge o pagină:

  • Lângă fiecare pagină veți vedea un meniu. Apăsați pe Ștergeți pagina (a patra pictogramă de la stânga la dreapta) în dreptul paginii pe care doriți să o ștergeți, apoi apăsați pe Da .

Pentru a copia o pagină:

  • Lângă fiecare pagină veți vedea un meniu. Apăsați pe Duplicați pagina (a treia pictogramă de la stânga la dreapta în dreptul paginii pe care doriți să o copiați, apoi apăsați pe Da .
Întrebare: Cum creez o subpagină?
Răspuns:
  • Accesați Toate paginile
  • Accesați semnul de poziție din stânga paginii.
  • Rulați mouse-ul spre dreapta și plasați-l. Pagina se transformă într-o subpagină.
Întrebare: Cum pot afișa elemente pe toate paginile?
Răspuns:

Există o opţiune care permite afișarea unui element pe toate paginile.

  • Apăsaţi pe element.
  • Apăsaţi pe marcatorul verde din meniul elementului numit Afișați pe toate paginile (al șaselea buton de la stânga la dreapta).

Elementul va apărea automat pe toate paginile.

Întrebare: Pot alege să nu afișez elemente pe unele pagini?
Răspuns:
  • După ce ați afișat un element pe toate paginile, accesați pagina corespunzător și apăsaţi pe elementul pe care doriți să îl respingeți.
  • Selectați butonul verde de fixare.
  • Va apărea un meniu derulant cu două opțiuni - Anulați fixarea de la alte pagini (elementul va dispărea de la cealaltă pagină, înafară de aceasta) și Anulați fixarea numai de la această pagină (elementul va rămâne la celelalte pagini, înafarăde aceasta). Selectați opțiunea dorită.
Întrebare: Cum pot redenumi o pagină?
Răspuns:
  • Accesați Toate paginile .
  • Apăsaţi pe Setările paginii din pagina pe care doriți să o redenumiți.
  • Sub Nume pagină , scrieți noul nume pe care îl doriți pentru pagina dvs.
  • Apăsaţi pe OK .
Întrebare: Cum pot configura o pagină de pornire?
Răspuns:
  • Accesați Toate paginile .
  • Apăsaţi pe Setările paginii din pagina pe care doriți să o configurați ca pagină de pornire.
  • Găsiți funcția Setați această pagină ca pagină de pornire , sub Opțiuni SEO și selectați caseta de lângă aceasta.
  • Apăsaţi pe OK .
Întrebare: Cum modific ordinea paginilor din meniul de navigare?
Răspuns:
  • Accesați Toate paginile
  • Accesați semnul de poziție din stânga paginii.
  • Glisați și fixați pagina în poziția dorită.
Întrebare: Pot muta un element în fața altuia?
Răspuns:
  • Pentru a muta un element în fața altuia, apăsaţi pe element.
  • Apăsaţi pe caracteristica Aduceți în față (a treia pictogramă de la stânga la dreapta) din meniul elementului.
Întrebare: Cum mut un element sub altul?
Răspuns:
  • Pentru a muta un element sub altul, selectați elementul.
  • Apăsaţi pe caracteristica Aduceți în spate (pictograma a patra de la stânga la dreapta) din meniul elementului.
Întrebare: Cum pot bloca și debloca un element?
Răspuns:

Pentru a bloca un element:

  • Apăsaţi pe element.
  • Apăsaţi pe semnul lacătului (a cincea pictogramă de la stânga la dreapta) din meniul elementului. Odată blocat, elementul nu poate fi schimbat sau poate interfera cu celelalte elemente de pe pagina dvs.

Pentru a debloca un element:

  • Apăsaţi pe elementul blocat.
  • Apăsaţi pe semnul lacătului din stânga sus.
Întrebare: Cum șterg elemente?
Răspuns:
  • Apăsaţi pe element.
  • Apăsaţi pe Ștergeți (a șaptea pictogramă de la stânga la dreapta) din meniul elementului.
Întrebare: Pot selecta mai multe elemente simultan să le pot gestiona?
Răspuns:

Da, puteți. Selectați toate elementele cu mouse-ul. Apoi, meniul de personalizare apare în colțul din stânga sus. Opțiunile sunt:

  • Alinieri - puteți alinia elementele simultan la stânga, centru orizontal, dreapta, sus, centru vertical și jos.
  • Aduceți în față - aduceți elementele în fața restului.
  • Aduceți înspate - aduceți elementele în spate în spatele celorlalți.
  • Blocați grupul - blocați elementele astfel încât acestea să nu interfereze cu designul dvs. în timpul editării.
  • Afișați grupul pe toate paginile - afișați elementele din toate paginile.
  • Ștergeți grupul - ștergeți elementele cu un singur clic.

SEO

Întrebare: Ce este optimizarea motorului de căutare?
Răspuns:

SEO este un proces de atragere a vizitatorilor către un anumit site sau pagină web în lista de rezultate ale căutării organice sau plătite a motorului de căutare. Optimizarea unui site web pentru a apărea mai frecvent în listele de rezultate poate presupune scrierea de conținut de calitate pe site cu relevanță pentru anumite cuvinte cheie, crearea de backlink-uri, codarea asociată pentru a fi indexată cu motoarele de căutare, sporirea proeminenței sale și multe altele.

Întrebare: Cum măresc vizibilitatea site-ului meu web?
Răspuns:

Oxxy a creat o platformă uimitoare, care este deja optimizată pentru motoarele de căutare în mod implicit. Există și alte lucruri care ar trebui făcute din momentul publicării site-ului, pentru a fi potențial indexate și vizibile. Acest lucru poate fi realizat prin introducerea de cuvinte cheie scurte și descriptive și titluri de site-uri, colectarea de link-uri de intrare de pe alte site-uri de calitate, scrierea conținutului de calitate în subiecte similare, postarea de comentarii relevante pentru blog/forum care sunt valoroase pentru cititori și crearea de backlinks. Trebuie să fiţi atent să nu vă spamaţi comunitatea, ci să folosiţi în schimb metode de calitate pentru a crește importanța și interesul.

Întrebare: Ce este SEO on-page și off-page?
Răspuns:

SEO on-page este practic tot conținutul site-ului web care îl face demn de poziționat în rezultatele căutării. Cele mai importante două atribute ale acestui lucru sunt: conținutul trebuie să furnizeze cererea și trebuie să fie conectabil, adică toate linkurile trebuie să fie accesibile pentru ca motorul de căutare să le clasifice.

SEO off-page este un proces mai consumator, descris prin promovarea site-ului web în afara conținutului paginilor sale și construirea reputației online (branding). Se recomandă finalizarea SEO pe pagină înainte de a o face în fața comunității online.

Întrebare: Cum pot adăuga un cod Google Analytics pe site-ul meu Oxxy?
Răspuns:

Google Analytics este un serviciu oferit de Google care oferă utilizatorilor trafic și alte date statistice despre site-ul lor web. Trebuie să accesați www.google.com/analytics/ și să creați un cont. Pentru instrucțiuni care descriu procesul, accesați pagina de asistență Google aici. După ce primiți codul, trebuie să vă conectați contul Google Analytics la noi pentru a putea vedea rezultatele direct prin intermediul platformei noastre. Pentru a introduce codul Google Analytics pe site-ul Oxxy:

  • 1. Vă rugăm să vă conectați la contul dvs. cu Oxxy.
  • 2. Accesați Setări site .
  • 3. Apăsaţi pe Opțiuni SEO și introduceți-l sub Cod de urmărire .
Întrebare: Ce se întâmplă dacă aș dori să fac downgrade?
Răspuns:

Pentru a vă retrograda abonamentul cu Oxxy, vă rugăm să informați echipa noastră de asistență . Rețineți că noul plan cu care doriți să faceți retrogradarea va deveni activ după actualizarea planul expiră.

Întrebare: Ce informații pot lua de la Google Analytics și cum mă poate ajuta acest lucru?
Răspuns:

Google Analytics este un instrument foarte popular pentru urmărirea statisticilor site-ului. Multe companii folosesc rapoartele de trafic pentru a-și modela strategiile de promovare, referindu-se la vizibilitatea motorului de căutare și pentru a le ajuta să-și îmbunătățească site-urile. Este un instrument uimitor care oferă o cantitate enormă de informații despre cine vă vizitează site-ul, cum ajung aceștia aici și cum navighează prin acesta.

Întrebare: Care este diferența dintre numele paginii și titlul paginii?
Răspuns:

Numele paginii va apărea în bara de meniu și în adresa URL a paginii atunci când navigați pe site, în timp ce titlul paginii este titlul paginii site-ului web care apare în rezultatele căutării și în fila browserului.

Versiune mobila

Întrebare: Cum pot crea o versiune mobilă a site-ului meu Oxxy?
Răspuns:

Puteți crea o versiune mobilă a site-ului web apăsând pe pictograma Mobil din dreapta editorului.

Întrebare: Pot seta versiunea mea pentru desktop să fie afișată și pe dispozitivele mobile?
Răspuns:

Da, trebuie să păstrați bifată caseta Permiteți site-ul mobil din panoul Setări site al site-ului web. În mod implicit, versiunea desktop va fi afișată și pe dispozitivele mobile, cu excepția cazului în care activați versiunea mobilă din panoul Setări site .

Întrebare: Editorul mobil este gratuit?
Răspuns:

Da, soluția mobilă pe care o oferim este gratuită pentru toți utilizatorii, indiferent de abonamentul pe care îl utilizează.

Întrebare: De ce lipsesc unele dintre elementele de pe site-ul meu mobil?
Răspuns:

Motivul pentru care unele elemente nu sunt afișate când treceți la versiunea mobilă a site-ului web este că ascundem automat toate formele (cerc, cutie, bandă, linie orizontală și verticală) de pe site-urile mobile.


Le puteți găsi în secțiunea Elemente ascunse și le puteți restabili oricând apăsând pe Afișare element .

Întrebare: Cum pot vizualiza site-ul meu mobil?
Răspuns:

Motivul pentru care unele elemente nu sunt afișate când treceți la versiunea mobilă a site-ului web este că ascundem automat toate formele (cerc, cutie, bandă, linie orizontală și verticală) de pe site-urile mobile.


Dacă site-ul web este publicat și ați activat versiunea mobilă, acesta va fi afișat automat când vă deschideți site-ul de pe un dispozitiv mobil. Adresa URL a site-ului mobil va fi m.yourdomain.com.

Întrebare: Site-ul meu mobil va fi optimizat pentru motoarele de căutare?
Răspuns:

Toate șabloanele pe care le oferim vin cu o versiune mobilă, care este complet optimizată pentru motoarele de căutare.


Dacă vă creați propria versiune mobilă, trebuie să fiți atenți la proiectarea paginilor, deoarece utilizarea lor poate afecta scorul SEO.

Întrebare: Pot schimba stilul site-ului meu mobil?
Răspuns:

Soluția mobilă pe care o oferim este o versiune diferită a aceluiași site web. Asta înseamnă că nu puteți face fundalul paginilor diferit pe desktop și mobil, nu puteți adăuga pagini suplimentare pentru a fi vizibile numai pe site-ul mobil și invers.

Întrebare: Cum ascund un element de pe site-ul meu mobil?
Răspuns:

Dacă nu doriți ca un anumit element să apară pe site-ul mobil, îl puteți ascunde selectându-l în Editorul mobil și apăsând pe Ascundeți de pe mobil (al treilea buton din meniul elementului ).

E-mailuri

Întrebare: Cum pot începe să folosesc serviciul de cutii mail?
Răspuns:

Pentru a profita de cutiile de mail gratuite pe care le oferă Oxxy, asigurați-vă că aveți un abonament plătit și un domeniu conectat la acel abonament. Rețineți că planurile gratuite nu acceptă integrarea e-mailurilor și trebuie să vă actualizați site-ul pentru a utiliza conturile de e-mail.

Domeniul pe care îl aveți deja poate fi cumpărat de la noi sau conectat de la un alt registrator de domenii. Odată ce este configurat, trebuie să activați serviciul de e-mail din Setări cont - Căsuțe de mail - Activați. Acum nu mai rămâne decât să creați câte conturi de e-mail doriți. Acest lucru depinde de tipul de plan de abonament pe care l-ați ales. Pentru informații suplimentare despre gestionarea conturilor de e-mail, vă rugăm să apăsaţi aici .

Întrebare: Cum pot crea o adresă de e-mail?
Răspuns:

Pentru a vedea un ghid pas cu pas despre cum să creați o cutie de mail, vă rugăm să apăsaţi aici .

Întrebare: Ce se întâmplă cu conturile mele de e-mail atunci când îmi fac abonamentul?
Răspuns:

Când vă retrogradați planul cu Oxxy, există trei rezultate posibile. Primul este atunci când aveți în prezent mai multe e-mailuri decât permite noul abonament. De exemplu, dacă treceți de la comerțul electronic la Plus și aveți în prezent 20 de e-mailuri, toate e-mailurile vor deveni inactive, deoarece limita devine până la 5 e-mailuri. Ce trebuie să faceți este să accesați Setări cont - Căsuțe de mail și să apăsați pe Activare. Trebuie să ștergeți numărul în plus de e-mailuri și să apăsați pe butonul Reactivați la cele pe care doriți să le păstrați.

Al doilea și al treilea caz este atunci când aveți un număr mai mic și egal de conturi de e-mail cu cele permise în noul abonament. În ambele cazuri, conturile de e-mail rămân active.

Întrebare: Ce se întâmplă cu e-mailurile mele când expiră abonamentul?
Răspuns:

Când abonamentul expiră, înseamnă că domeniul se deconectează de la abonamentul la care a fost conectat. Prin urmare, adresele de e-mail conectate la abonament și domeniu devin, de asemenea, inactive. Rețineți că nu păstrăm mesajele e-mail, deci asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a mesajelor și contactelor importante.

Întrebare: Ce se întâmplă dacă șterg contul meu de e-mail?
Răspuns: Dacă alegeți să vă ștergeți contul de e-mail, acesta va elimina contul împreună cu toate pseudonimele, filtrele și alte setări personalizate pe care le-ați atribuit. Rețineți că nu păstrăm o copie de rezervă a mesajelor, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a e-mailurilor și contactelor importante înainte de a vă șterge contul.
Întrebare: Câte aliasuri pot configura?
Răspuns: Puteți configura oricâte aliasuri doriți la adresele de e-mail. Nu există nicio limită pentru acest serviciu.
Întrebare: Cum pot configura adrese alias pentru o anumită cutie mail?
Răspuns:

Pentru a vedea un ghid pas cu pas despre cum să configurați adresele alias pentru o anumită cutie de mail, apăsați aici .

Întrebare: Cum pot configura filtrele de spam pentru o anumită cutie mail?
Răspuns: Pentru a vedea un ghid pas cu pas despre cum să configurați filtrele de spam pentru o anumită cutie de mail, apăsați aici .
Întrebare: Care este spațiul cutiei mele de mail?
Răspuns:

Spațiul cutiei de mail depinde de planul de abonament pe care îl utilizați. De exemplu, dacă aveți un plan Plus, aveți spațiu de 5 GB pe care îl utilizați pentru toate fișierele de pe site și pentru e-mailuri.

Întrebare: Cum îmi configurez contul de e-mail pe telefon, tabletă, computer sau alt dispozitiv?
Răspuns:

Puteți vizualiza e-mailurile la alți clienți de e-mail, precum și pe smartphone-uri sau tabele. Pentru a vedea ce setări trebuie să configurați, vă rugăm să apăsați aici.

Mulțumesc!

O nouă parolă a fost trimisă la adresa dvs. de e-mail.

SAU
SAU